普利文化APP用户隐私政策 

普利文化用户隐私政策

更新日期：2022年12月26日 

生效日期：2099年12月26日

概述

重庆普利明生源教育信息咨询有限公司（地址：重庆市沙坪坝区景苑路12号附48号5B-10B；以下或称“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说普利文化APP会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：

本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本应用会按照本隐私权政策的规定，使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《普利文化用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意：

账号注册及登录

l 当您注册及登录时，我们会收集您的【手机号码和手机运营商信息】，以便为您提供快捷的登录服务；同时，为帮助您完成注册过程。

l 您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、昵称、报考专业、报考课程、紧急联系人、紧急联系人号码等来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。

l 如果您成功注册普利文化账号，我们会在普利文化应用程序及网站中显示您的昵称、头像信息。

账户注销

用户如需注销账号，可在APP内联系客服进行账户注销。

账户注销是不可恢复的操作，请您仔细考虑谨慎申请，操作申请前务必审慎阅读并理解以下内容。如您有任何疑问、意见和建议，可联系火火兔客服咨询，火火兔将给予您必要的协助。

l 账号成功注销后，该账号下的资产、权益、记录等一切内容（包括但不限于以下内容）将视为您自愿放弃。

n 该账号的全部个人资料和历史信息将无法找回，无法继续使用且无法恢复。

n 该账号下的所有使用记录，包括但不限于熏陶课程记录、播放历史记录、收藏记录、购买记录、设备绑定记录、评测记录等都将被清空，无法继续使用且无法恢复。

n 该账号下的会员有效期都将被清空，无法继续使用且无法恢复；

n 该账号下的资源权益、第三方资源等全部内容将被清空，无法继续使用且无法恢复。

l 注销后，若您需要继续使用该账号，可在登陆界面重新注册该账号，新注册账号不保留原有历史记录信息。

l 账号注销期间，如果该账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家机关调查等，火火兔有权自行终止该账号的注销且无需您的同意。

向您提供产品和/或服务

l 课程/商品购买、直播/点播观看、信息浏览、发布、收藏、分享功能。

l 为了向您提供我们最核心的信息展示服务，我们会收集您的浏览记录（您的关注、浏览）和点击操作记录（点击、搜索、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为）。其中， 您的浏览记录和点击操作记录属于个人敏感信息，但属于提供普利文化最核心的信息展示和信息发布服务所必需的信息。

l 当您使用直播、点播观看、发布、图片功能时，我们会请求您授权照片、相机权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用普利文化的其他功能。

l 当您使用发布、评论、收藏、分享功能时， 您发布的文字、照片、视频、评论、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中 ，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。

l 安全运行。为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符（包括：ICCID、SD卡、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA）、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您后台切换或重新启动程序时，我们可能会再次读取您的设备唯一标识符信息，我们将把读取频次控制在合理范围内。

l 搜索功能。当您使用普利文化搜索功能时，我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录 。

l 购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产，并尽量降低可能存在的风险， 【普利点】会记录您的充值、余额与使用情况。

l 当您使用身份认证功能申请成为认证用户时，我们可能会收集您的身份信息，包括 您的真实姓名、身份证号码、身份证照片，用于证实您的个人身份。

l 客服服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。

l 支付功能。您可以在普利文化购买商品/服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集 您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号）。

l 保证您在使用普利文化平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、您能够及时收到内容推送，我们会

i）向您获取及调用您的开机广播权限用于启动普利文化或其关联公司移动客户端软件，

ii）采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性。

设备权限调用汇总

我们对普利文化在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：

我们可能从第三方间接获取您的个人信息

如您使用第三方平台的账号登录时，经过您明确授权账号绑定后， 第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区（如有）、性别（如有），以使您可以直接登录并使用普利文化。

目前，我们的合作伙伴包括以下类型：

A. 平台的第三方商家：为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务，我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。

B. 数据服务供应商：包括网络广告监测的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（ 含广告播放/展示记录、设备标识符 ）。请您知悉，为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作； 但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

C. 内容审核服务商：为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的，我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息；

D. 实名认证审核服务商：当您进行实名认证或使用找回账号功能时，我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息，以便您顺利找回账号。

E. 合作的第三方SDK服务商：当您使用普利文化APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系：

F. 消息推送服务：为给您提供消息推送，第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息以便推送您可能更感兴趣的信息；

G. 云储存服务：为给您提供云端储存服务（您上传至普利文化的图片、音视频内容会储存在云端以及有关场景），第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息；

H. 账号安全服务：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息以提供账号安全服务；

I. 支付服务：为保障您顺利购买平台上的商品/服务、虚拟商品，第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全。

三方服务

为保障普利文化App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

推送服务

推送服务

华为

使用目的：推送消息

收集信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

荣耀

使用目的：推送信息

收集信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策：https://www.hihonor.com/cn/privacy/

华为畅联

使用目的：支持使用华为畅联功能进行分享

收集信息类型：/

官方说明或隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO

使用目的：推送消息

收集信息类型：网络信息

官方说明或隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10445

VIVO

使用目的：推送消息

收集信息类型：网络信息

官方说明或隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

小米

使用目的：推送消息

收集信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

魅族

使用目的：推送消息

收集信息类型：设备信息、网络信息、位置信息

官方说明或隐私政策：http://open-wiki.flyme.cn/doc-wiki/index

平台名称：友盟

使用SDK名称：友盟SDK

服务类型：社会化分享

收集个人信息类型：设备信息（ICCID/SD卡/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

腾讯buglySDK

收集个人信息类型：Mac地址、唯一设备识别码（ICCID、SD卡/IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、地理位置、运行中的进程

收集频率：初始化SDK时、APP出现bug时

收集目的：Bug排查。

隐私政策链接：https://bugly.qq.com/v2/contract

个推

使用目的：推送消息

收集信息类型：设备信息、网络信息、位置信息

官方说明或隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy

腾讯定位

使用目的：帮助用户发布信息时定位位置

收集信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策：https://lbs.qq.com/

极光推送

推送服务：由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供推送技术服务，极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。您的APP在集成极光推送SDK后，极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：

①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

详细内容请访问《极光隐私政策》https://www.jiguang.cn/license/privacy

支付功能

平台名称：阿里巴巴

使用SDK名称：Alipay（支付宝）

服务类型：支付

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK

支付宝

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝

收集信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/54

登录及分享

平台名称：腾讯

使用SDK名称：微信

服务类型：微信登录、微信分享、微信支付

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

微信开放平台SDK

收集个人信息类型：设备标识信息（ICCID/SD卡/IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、mac地址、SD卡数据

收集频率：微信分享、微信授权登录时

收集目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享

隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

TBS腾讯浏览服务 SDK

使用目的：集成腾讯X5 SDK：使用腾讯浏览器X5内核进行网页浏览。

信息类型：国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网 络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址

公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接：https://tes.qq.com/tbs/index.html

腾讯浏览器隐私政策:

https://www.tencent.com/zh-cnzh-CN/statement.html?/law/privacy.html 

io.agora（声网）SDK

使用目的：语音通话、视频录制。

信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策:

https://www.tencent.com/zh-cnzh-CN/statement.html?/law/privacy.html 

高德服务 SDK

使用目的：课程打卡签到时获取用户位置信息、位置导航时提供导航数据。

信息类型：设备信息、网络信息

官方说明或隐私政策:

https://lbs.amap.com/pages/privacy

云服务

华为云

使用目的：用于课程/商品信息存储，艺术交流信息发布上传

收集信息类型：网络信息

官方说明或隐私政策：

https://docs.agora.io/cn/news/privacy-policy

其他功能

腾讯X5

使用目的：用于使用腾讯X5游览器内核

收集信息类型：设备信息、网络信息、位置信息

官方说明或隐私政策：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

我们如何存储和保护您的个人信息

存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。如果发生个人信息的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您个人信息出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会严格遵守中国的法律法规，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。普利文化将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以推送通知、公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

我们如何使用Cookie和其他同类技术

Cookis的使用

（1） 在您未拒绝接受cookies的情况下，普利文化会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的普利文化平台服务或功能。

（2） 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的普利文化平台服务或功能。

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